■返金

在庫切れや不良品によりやむを得ずご返金となる場合は、決済方法に関わらず「Paypalアカウントに送金」となります。
または、会員ポイントでのご返還をご希望の場合は会員ポイント返還となります。


発送が完了している（行われる）場合、返金理由に関わらず送料はご返金できません。クーポンやポイントをご利用してお支払いされた分は、現金に還元することはできません。
不良対応・誤発送対応
▲商品ご到着7日以内にご連絡ください
▲弊社の不良・誤発送対応期間は商品ご到着から７日間でございます。7日を過ぎますといかなる場合も対応できかねます。複数ご購入の場合も商品ご到着７日間でございます。
▲商品をご自身の判断で捨ててしまうと対応できなくなります。
▲再発送した商品に関して、2度目の初期不良対応はできかねます。
▲商品が届いたら･････【商品ご到着7日以内】に開封前の状態で必ず、瓶またはパッケージ外から商品に不備がないかご確認ください。


開封前に確認できる不備が発見された場合、開封せずに弊社までご連絡ください。
（破れ、傷、両目の着色の色彩が合わない、など）開封後に、開封前でも確認できる不良をご報告された場合、弊社ではどの時点で生じた不良なのか判断できかねますため対応いたしかねます。どのお客様にも同じように対応いたしておりますのでご了承ください。
開封前に商品の不備がないことを確認されましたら【商品ご到着7日以内】に必ずご着用し、目に見えない不備がないか必ずご確認ください。

（注文通りの度数にも関わらず見え方に不備がある、痛み、違和感、など）検品は工場、専門機器、肉眼の工程を全て行われておりますが、ごくまれに検品を通過してしまう不良品もございます。そのため、必ず開封前にお客様ご自身の目でしっかりと最終確認していただくようお願い致します。

何らかの不備がございました際は、【商品ご到着7日以内】に必ずご連絡ください。不良商品はご自身の判断で破棄されますといかなる場合も対応が出来かねますので、装着できない商品だとしても破棄はせず、必ずお手元にある状態でご連絡お願い致します。

不良対応はメールで行います。下記、規約に沿った不良対応の流れとなります。

①到着後7日以内のお問い合わせ
②レンズ状態の写真確認
③再発送に関する規約確認
④破棄写真確認(破棄方法はの規約確認に同意していただいた方のみにご案内いたします。)
⑤再度商品準備、再発送
⑥再発送のご連絡不良に関するご連絡を商品到着7日以内に頂き、その後メールのご返信をいただけない場合は手続きが無効となりますのでご注意くださいませ。